Fine anno, tempo di classifiche. Come ogni dicembre arrivano le prime classifiche che riguardano il 2023 legate al mondo del trasporto aereo, dalle migliori compagnie ai migliori aeroporti. A stilarla in questo caso è AirHelp, società leader al mondo in materia di assistenza passeggeri e risarcimenti aerei, che ha redatto una classifica sia per le compagnie che per gli aeroporti tenendo conto degli elementi di cui si occupa il suo business, ovvero qualità del servizio, puntualità dei voli e gestione dei reclami. Come nel 2022, a salire sul gradino più alto del podio è Qatar Airways che, con un punteggio totale di 8.38, si aggiudica il primo posto, seguita dalle europee Eurowings e LOT Polisch Airlines con un totale rispettivamente di 8.27 e 8.11. Quarto posto per Etihad Airways dagli Emirati Arabi e quinto per la giapponese All Nippon Airways, che vantano entrambe un ottimo punteggio per la puntualità dei voli ma vengono leggermente penalizzate nella gestione dei reclami.
Per quanto riguarda invece gli aeroporti ad aggiudicarsi il titolo di miglior scalo aeroportuale del mondo è dunque l'aeroporto internazionale di Muscat in Oman, seguito da quelli di Recife in Brazile e Cape Town in Sud Africa, che completano il podio con punteggi sopra agli 8 punti in tutte le categorie di valutazione. Ultimi classificati sono invece l’aeroporto di Banjarmasin in Indonesia, l'aeroporto internazionale di Malta e quello di Londra Gatwick, aeroporti che, stando ai dati di AriHelp, quest'anno hanno fornito servizi pessimi ai propri passeggeri.