Viaggiare nell’era dell’AI, le tendenze dal TTG di Rimini e un nuovo assistente digitale del Touring

Dall’intelligenza artificiale alle vacanze su misura, fino a nuovi modi di accogliere i viaggiatori. Il TTG Travel Experience e l’Hospitality Day, due appuntamenti che hanno animato l’autunno riminese, hanno raccontato un turismo in piena trasformazione. A cambiare sono le tecnologie, ma anche le aspettative di chi viaggia, il modo di scegliere una destinazione e le esperienze che si cercano in vacanza.

Con prospettive diverse, i due eventi hanno affrontato le sfide del settore: il TTG ha allargato lo sguardo a destinazioni, mercati e tendenze internazionali, mentre l’Hospitality Day si è concentrato sul mondo degli alberghi e sull’evoluzione dell’accoglienza.

Il tema scelto per il TTG 2026, EXIST, ha posto al centro le persone, invitando a riflettere su come mantenere una dimensione umana in un mondo in cui il digitale influenza sempre più il modo di viaggiare, scegliere e prenotare. Non si tratta di frenare l’innovazione, ma di capire come utilizzarla per migliorare davvero l’esperienza di viaggio.

L’intelligenza artificiale aiuta a trovare informazioni, suggerisce itinerari e rende più semplice organizzare una vacanza; gli strumenti digitali possono migliorare i servizi e aiutare a gestire meglio i flussi di visitatori. Ma nessuna tecnologia, da sola, può rendere speciale un viaggio. A fare la differenza restano la bellezza e l’identità dei luoghi, le storie da scoprire, gli incontri.

La vera sfida è dunque trovare un equilibrio tra innovazione e autenticità, nuove opportunità e rispetto dei territori. Perché viaggiare non significa soltanto raggiungere una destinazione o prenotare una camera con pochi clic: significa scoprire qualcosa di nuovo, sentirsi accolti e portare a casa un’esperienza che lasci il segno. La tecnologia può rendere tutto questo più semplice, ma non può sostituire il valore delle relazioni umane.

Mappe interattive, servizi di geolocalizzazione e strumenti per monitorare gli spostamenti dei visitatori aprono nuove possibilità per chi viaggia. Possono aiutare a orientarsi, suggerire percorsi alternativi e far conoscere borghi, musei e attrazioni meno frequentati, contribuendo a distribuire meglio le presenze. Per le destinazioni, l’obiettivo è andare oltre la semplice promozione e offrire un’esperienza più completa, mettendo in relazione luoghi da visitare, servizi, attività ed eccellenze locali.

Anche il modo di conoscere un luogo prima di partire sta cambiando. Realtà virtuale, immagini immersive e nuovi strumenti di comunicazione permettono di esplorare una destinazione in anticipo e di arricchire la visita una volta arrivati. Per scegliere dove andare, sempre più viaggiatori si affidano agli assistenti basati sull’intelligenza artificiale: basta descrivere i propri interessi, il tempo a disposizione e il tipo di vacanza desiderata per ricevere suggerimenti, confrontare mete e individuare strutture adatte alle proprie esigenze.

In questa direzione si muove anche il Touring Club Italiano con myTouring, l’assistente digitale che aiuta a trovare idee e itinerari per organizzare il proprio viaggio. Dopo l'accesso, è possibile indicare dove si desidera andare e quali esperienze si cercano, ottenendo proposte da personalizzare in base ai propri interessi. Il servizio è gratuito per gli iscritti al Touring Club Italiano e può essere provato da tutti.

Basato sull’intero patrimonio di contenuti editoriali del TCI, le guide, i repertori, gli atlanti, myTouring invita a conoscere ed esplorare il nostro Paese in modo più consapevole, personalizzato e immediato.

MyTOURING è stato progettato per essere un compagno di viaggio affidabile, presente e preparato come può essere una guida che ha nel suo bagaglio l'intero patrimonio culturale, turistico e guidistico del Touring Club Italiano. Un patrimonio immenso concentrato in uno strumento digitale semplice, immediato e personalizzato.

Dalle storiche Guide Rosse allericchissime Guide Verdi, passando per itinerari culturali, borghi, paesaggi naturali e città d’arte, myTOURING mette a disposizione degli utenti il vastissimo patrimonio di conoscenze del Touring Club Italiano attraverso un’interazione naturale e intuitiva.

Un modo per trasformare una domanda semplice, «Dove vuoi andare oggi?», in un percorso di scoperta, coniugando la facilità degli strumenti digitali con la conoscenza dei territori e la vocazione del Touring alla valorizzazione del patrimonio italiano.

A completare l’offerta del Touring Club Italiano c’è l’app gratuita InViaggio, utile per avere informazioni e suggerimenti anche durante gli spostamenti.

Per chi viaggia in famiglia, con gli amici, in coppia e per chi preferisce partire da solo c'è un nuovo strumento che sta in tasca ed è super leggero: la app ufficiale del Touring Club Italiano accompagna soci e viaggiatori alla scoperta di destinazioni e itinerari, mettendo a disposizione, in ogni momento, i contenuti e i consigli della redazione Touring.